FAQ

Χρειάζεται να έχω λογαριασμό στο lablou.gr για να πραγματοποιήσω μια αγορά;

Όχι, δεν είναι απαραίτητο να έχετε έναν λογαριασμό. Μπορείτε να ολοκληρώσετε την αγορά σας ως επισκέπτης.
Ωστόσο, η δημιουργία λογαριασμού συνιστάται προκειμένου να ολοκληρώνετε πιο γρήγορα τις αγορές σας, να λαμβάνετε σημαντικές ειδοποιήσεις για εκπτώσεις και άλλες προσφορές μας.

Πόσο κοστίζουν τα μεταφορικά;

Για αποστολές εντός Ελλάδος:

  • H αποστολή των παραγγελιών σας εντός Ελλάδος πραγματοποιείται από την υπηρεσία courier των ΕΛΤΑ πόρτα-πόρτα. Οι παραγγελίες παραδίδονται μέσα σε 1 – 3 εργάσιμες μέρες (εξαρτάται από το πόσο απομακρυσμένη είναι η περιοχή σας) όταν το προϊόν είναι διαθέσιμο και σε 3-5 όταν δεν είναι άμεσα διαθέσιμο, και πρέπει να κατασκευαστεί στο εργαστήριό μας. Στην περίπτωση που το προϊόν δεν είναι άμεσα διαθέσιμο θα υπάρχει άμεση ενημέρωσή σας.
  • Αν το επιθυμείτε μπορείτε να παραλάβετε τα κοσμήματα που παραγγέλνετε και από το κατάστημά μας στα Ιωάννινα. Σε αυτήν την περίπτωση παρακαλούμε να μας ενημερώσετε, γράφοντας «παραλαβή από το κατάστημα», στο πεδίο με τις παρατηρήσεις, πριν την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας. Τα έξοδα αποστολής είναι 6 € για πληρωμή με αντικαταβολή και 4 € για πληρωμή με κατάθεση ή PayPal. Σε περίπτωση που οι αγορές σας είναι άνω των 60 € τα έξοδα αποστολής είναι δωρεάν.

Για αποστολές εκτός Ελλάδος:

  • Η παράδοση γίνεται με τα Ελληνικά ταχυδρομεία. Το κόστος των εξόδων αποστολής για το εξωτερικό είναι 5 €. Η παραγγελία σας θα σταλεί με συστημένη αποστολή Α΄ προτεραιότητας από τα ΕΛΤΑ. Οι παραγγελίες σε χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης παραδίδονται σε 4 – 6 εργάσιμες ημέρες μετά την αποστολή, όταν τα προϊόντα είναι διαθέσιμα και σε 6 – 8 όταν τα προϊόντα δεν είναι άμεσα διαθέσιμα. Για τον υπόλοιπο κόσμο οι χρόνοι παράδοσης αυξάνονται έως και 6 επιπλέον ημέρες.
Ποιος είναι ο χρόνος παράδοσης;

Για αποστολές εντός Ελλάδος:

  • - Οι παραγγελίες παραδίδονται μέσα σε 1 – 3 εργάσιμες μέρες (εξαρτάται από το πόσο απομακρυσμένη είναι η περιοχή σας) όταν το προϊόν είναι διαθέσιμο και σε 3-5 όταν δεν είναι άμεσα διαθέσιμο, και πρέπει να κατασκευαστεί στο εργαστήριό μας. Στην περίπτωση που το προϊόν δεν είναι άμεσα διαθέσιμο θα υπάρχει άμεση ενημέρωσή σας.
  • - Αν το επιθυμείτε μπορείτε να παραλάβετε τα κοσμήματα που παραγγέλνετε και από το κατάστημά μας στα Ιωάννινα. Σε αυτήν την περίπτωση παρακαλούμε να μας ενημερώσετε, γράφοντας «παραλαβή από το κατάστημα», στο πεδίο με τις παρατηρήσεις, πριν την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας.

Για αποστολές εκτός Ελλάδος:

  • - Οι παραγγελίες σε χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης παραδίδονται σε 4 – 6 εργάσιμες ημέρες μετά την αποστολή, όταν τα προϊόντα είναι διαθέσιμα και σε 6 – 8 όταν τα προϊόντα δεν είναι άμεσα διαθέσιμα. Για τον υπόλοιπο κόσμο οι χρόνοι παράδοσης αυξάνονται έως και 6 επιπλέον ημέρες.
Με ποιούς τρόπους μπορώ να πληρώσω;

Μπορείτε να πληρώσετε για τα προϊόντα με σας 3 τρόπους:

  • - Αντικαταβολή: Η εξόφληση της παραγγελίας σας γίνεται με μετρητά στον courier κατά την παράδοση των προϊόντων. Η εξόφληση με αντικαταβολή συνεπάγεται επιπλέον χρέωση 6 €.
  • - Paypal: Οι ηλεκτρονικές πληρωμές μέσω PayPal είναι ένας πολύ διαδεδομένος και ασφαλής τρόπος για την αποστολή χρημάτων στο διαδίκτυο. Είναι μία διεθνής τρίτη έμπιστη οντότητα ανάμεσα στο κατάστημα και τον πελάτη. Το PayPal δεν εκθέτει ή πουλά τις οικονομικές σας πληροφορίες.
  • - Κατάθεση σε Τραπεζικό Λογαριασμό: Alpha bank GR1401404030403002002001816.
    Για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας, θα θέλαμε στην κατάθεσή σας να σημειώσετε στο όνομα καταθέτη, το όνομα ή την επωνυμία της επιχείρησης που δηλώσατε στην παραγγελία σας. Στις σημειώσεις της τραπεζικής συναλλαγής παρακαλώ σημειώστε το ονοματεπώνυμό σας, με τηλέφωνο και την ημερομηνία παραγγελίας σας. Μόλις ολοκληρώσετε την πληρωμή στον αντίστοιχο λογαριασμό, παρακαλούμε ενημερώστε μας με ένα email για την πληρωμή σας.
Με ποιούς τρόπους μπορώ να παραγγείλω;

Μπορείτε να παραγγείλετε προϊόντα με 3 τρόπους:

  • - Βάζοντας τα προϊόντα στο καλάθι αγορών και ακολουθώντας την βήμα προς βήμα διαδικασία της on-line παραγγελίας.
  • - Τηλεφωνικά στο +30 2651 403698, κατά το ωράριο από 10:00-14:00 καθ' όλη τη διάρκεια της εβδομάδος.
  • - Αποστέλλοντας email στο [email protected], αναγράφοντας πλήρη στοιχεία επικοινωνίας (ΕΠΩΝΥΜΟ, ΟΝΟΜΑ, ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΧΡΕΩΣΗΣ ΚΑΙ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΠΑΡΑΛΗΠΤΗ, ΤΗΛΕΦΩΝΟ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ, ΤΡΟΠΟΣ ΠΛΗΡΩΜΗΣ ΚΑΙ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ).
Οι τιμές των προϊόντων συμπεριλαμβάνουν Φ.Π.Α.;

Ναι, οι τιμές όλων των προϊόντων συμπεριλαμβάνουν Φ.Π.Α. 24%

To Top